О чём пишем
О том, как собственнику получить контроль над продажами и операциями, как команде принять CRM, где чаще всего ломаются интеграции и почему автоматизация без описанного процесса не даёт ожидаемого эффекта.
Бизнес-процессыКак обнаруживать узкие места и превращать правила работы в понятную систему.
Битрикс24Настройка воронок, автоматизации, аналитики и сценариев для разных команд.
ИнтеграцииПрактика связки CRM, сайта, 1С, телефонии, мессенджеров и сервисов доставки.
Формат материалов
Здесь будут кейсы с цифрами, чек-листы для руководителей, инструкции для команд и короткие экспертные заметки по развитию CRM-системы.
Обсудить задачу →